Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, etwa durch Eingaben in Kontaktformulare, Anfrageformulare, Terminbuchungen oder Immobilienbewertungs-Tools. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten, z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs oder IP-Adresse.

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder – soweit von Ihnen eingewilligt – zur Analyse des Nutzerverhaltens verwendet werden.

2. Verantwortlicher

Elementa Immobilien
Kevin Frotscher
Rumbachtal 12b
45470 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

Telefon: +49 (0) 1520 6375 045
E-Mail: kontakt@elementa-immo.de

3. Hosting, Websitebetrieb und Maklersoftware (onOffice)

Diese Website wird mit Lösungen der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, Deutschland, betrieben.

Dabei können personenbezogene Daten über die Website, Formulare, Anfragen, Terminbuchungen und Bewertungsfunktionen erfasst, gespeichert und verarbeitet werden. onOffice dient dabei insbesondere als technische Plattform für Websitebetrieb, Kontaktverarbeitung, Immobilienverwaltung und CRM.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage oder die Anbahnung eines Vertrags betroffen ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten, sicheren und professionellen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Soweit erforderlich, wurde mit dem Anbieter ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

4. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt – je nach Sachverhalt – auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Speicherung im Rahmen der gesetzlichen Fristen.

5. Datenerfassung beim Besuch dieser Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Server bzw. die eingesetzten Systeme automatisch Informationen erfasst. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und mögliche Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien zu Analyse-, Komfort- oder sonstigen nicht zwingend erforderlichen Zwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das eingesetzte Consent-Tool widerrufen oder anpassen.

7. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Anfrageformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachrichtentext
• objektbezogene Angaben

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese abgefragt wurde.

8. Terminbuchung über onPointment

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit der Online-Terminbuchung über onPointment by onOffice an.

Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Planung, Durchführung und Nachbereitung des Termins verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschter Termin
• ggf. ergänzende Angaben zu Ihrem Anliegen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Terminorganisation.

9. Immobilienbewertung über PriceHubble Valuation

Auf unserer Website kann ein Tool zur Immobilienbewertung eingebunden sein. Hierbei nutzen wir PriceHubble Valuation, einen Dienst der PriceHubble AG, Brandschenkestrasse 30, 8001 Zürich, Schweiz.

Im Rahmen der Nutzung des Bewertungstools können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Objektadresse
• objektspezifische Angaben zur Immobilie

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erstellung einer Immobilienbewertung, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit unseren Maklerleistungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Lage- und Umgebungsinformationen über Geolyzer

Zur Darstellung und Analyse von Lage- und Umgebungsinformationen kann auf dieser Website bzw. innerhalb unserer Leistungen das Tool Geolyzer by onOffice eingesetzt werden.

Dabei können objektbezogene Daten, Standortdaten und adressbezogene Angaben verarbeitet werden, soweit dies für die Lagebewertung, Exposé-Erstellung oder Beratung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur effizienten und qualitativ hochwertigen Darstellung immobilienbezogener Informationen.

11. CRM- und Datenverarbeitung über onOffice

Zur Verwaltung von Kundenanfragen, Interessenten, Eigentümern, Immobilien und Kommunikationsvorgängen nutzen wir das CRM-System von onOffice.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten
• Kontaktdaten
• Kommunikationsdaten
• Objekt- und Bewertungsdaten
• Termin- und Anfragedaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung, zur Immobilienvermittlung und zur laufenden Kundenbetreuung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Interne KI- und Content-Funktionen

Im Rahmen der Nutzung von onOffice können interne Funktionen wie AI Assistant, AI Writer oder PhotoDesigner eingesetzt werden, etwa zur Unterstützung bei Texterstellung, Datenaufbereitung oder Bildbearbeitung innerhalb der Maklersoftware.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt hierbei nur, soweit dies im Einzelfall zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung von Immobilienunterlagen oder zur Optimierung interner Arbeitsabläufe erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dies für vorvertragliche Maßnahmen oder die Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an effizienten internen Prozessen.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig und erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• technische Dienstleister und Hosting-Anbieter
• CRM- und Website-Dienstleister
• Anbieter von Bewertungs- und Terminbuchungssystemen
• IT- und Supportdienstleister
• sonstige Auftragsverarbeiter, deren Leistungen wir zur Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen einsetzen

Soweit wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung einsetzen, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

14. Drittlandübermittlungen

Soweit auf dieser Website Dienste eingebunden werden, deren Anbieter personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt dies nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen.

Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, geschieht diese insbesondere auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unter Verwendung geeigneter Garantien, etwa Standardvertragsklauseln.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

16. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

18. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

Stand: April 2026